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ビッグカメラでSIMカードの再発行をしてきました

格安SIMの再発行をしました

先日、近所のビッグカメラで格安SIMの再発行をしてきました。スタッフの人にものすごく機械的にテキパキと説明をされて、喧伝通りにものの二~三十分で終了しました。

キャリアで契約をしていた頃よりも、すごく対応がスピーディだったんだけど、これは多分客単価の違いなんだろうなーと思います。例えば、格安SIMみたいに安く契約できるものは、客単価も低くなるので、売り上げを出すためには当然数を熟さなくちゃいけません。反面、キャリアは格安とくらべて単価が高いので、時間をかけてゆっくり取引をします。この違いですね。

美容院で髪を切ると、美容師の人と延々とトークしたりもするけど、1000円カットのお店だと、ほとんど言葉を交わさずに機械的に終わったりする。この辺と似たようなものでしょう。

SIMを切り替える注意点

ただ、こっちはある程度スマホというかメカに慣れてるぶん、機能とか契約周りにかんして、パパっと聞いてホイホイ手続きを進められたけど、あんまり機械に詳しくない人が契約しようと思ったら、手続きが完了するまで1時間くらい取られるだろうなとは思いました。

もっとも、機械的に受け答えしてると、よく解らないオプションにまで加入して損をしたりすることも多いので、どんな人であれしっかり話を聞いたうえで契約したほうがいいという話でもあります。